| Sık
Sorulan Sorular bölümümüzde, Fottom servislerinin kullanımı
ile ilgili olarak aklınıza gelebilecek soruların cevaplarını
bulacaksınız. |
En çok sorulan sorular:
| [-]
|
Fottom nedir, nasıl çalışır? |
Fottom, çok kolay kullanılan fotoğraf saklama, paylaşım ve baskı sitesidir. Fottom hizmetlerinden faydalanmaya başlamak için, öncelikle bir Fottom Hesabı açmanız gereklidir. Fottom Hesabı açmak çok kolay ve ücretsizdir. Sadece adınız, soyadınız ve e-posta adresinizi bildirerek, Fottom Hesabınızı açabilirsiniz.
Fottom Hesabınızı açtıktan sonra, dijital fotoğraflarınızı kolayca yükleyebilir, tanıdıklarınızla paylaşabilir ve üzerlerinde gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra baskı siparişi verebilirsiniz. Fottom’da baskı siparişleri dışındaki işlemleriniz için bir ücret ödemeniz gerekmez, üstelik, baskı siparişlerinizi de, piyasa fiyatlarına göre çok daha uygun fiyatlarla verebilirsiniz.
Kısacası, eğer fotoğraf çekiyorsanız, Fottom ihtiyacınız olan her türlü imkanı size sunar..
Ücretsiz Fottom hesabınızı açmak için tıklayın.
Detaylı bilgi için tıklayın.
| [-]
|
Fottom'a üyelik ücretli mi? |
Hayır, Fottom’a üyelik için ücret ödemezsiniz. Böylece, fotoğraflarınızı Fottom’a yüklemek, saklamak, üzerlerinde değişiklikler yapmak ve tanıdıklarınızla paylaşmak için bir ücret ödemeyeceksiniz. Sadece eğer baskı siparişi verirseniz, bu siparişleriniz için ücret ödemeniz gerekecektir.
Ücretsiz Fottom hesabınızı açmak için tıklayın.
Detaylı bilgi için tıklayın.
| [-]
|
Fotoğraflarımı Fottom'a nasıl yükleyeceğim? |
Fotoğraflarınızı Fottom’a yüklemek çok kolay. Fottom bunun için iki farklı seçenek sunuyor. İlk seçeneğiniz olan FottoYükle ile, çok sayıda fotoğrafı hızlıca Fottom’a yükleyebilirsiniz. Örneğin bir veya birden fazla klasördeki çok sayıdaki fotoğrafı, FottoYükle ile yüklemeniz çok kolay. Üstelik, FottoYükle uygulaması, fotoğraflarınızı ihtiyacınıza en uygun dosya boyutuna, kalite kaybına sebep olmadan dönüştürerek yüklediği için, hem fotoğraflarınız çok hızlı yüklenecektir.
İkinci seçeneğiniz ise, Hızlı Yükleme Sayfası’dır. Hızlı Yükleme Sayfası, birkaç fotoğrafı, pratik şekilde yüklemeniz için oluşturulmuştur. Eğer çok sayıda fotoğrafı yükleyecekseniz, FottoYükle uygulamasını kullanmanızı öneririz.
| [-]
|
Hangi servisler ücretli? |
Fottom’da sadece baskı siparişleriniz ve FottoDükkan’dan vereceğiniz diğer ürün siparişleri için ücret ödersiniz. Fottom’da üyelik hesabı oluşturmak, fotoğraflarınızı yüklemek ve tanıdıklarınızla paylaşmak ücretsizdir.
| [-]
|
Yüklediğim fotoğraflarımdan nasıl baskı siparişi vereceğim? |
Fotoğraflarınızı Fottom’a yükledikten sonra, siparişinizi iki aşamada gerçekleştirebilirsiniz. Öncelikle, baskı vermek istediğiniz fotoğraflarınızı alışveriş sepetinize atmanız gereklidir. Bunun için, istediğiniz fotoğraflara ait sayfalarda veya ilgili albümde fotoğrafları tek tek seçerek sepetinize atabilirsiniz. Siparişinizde yer almasını istediğiniz bütün fotoğrafları sepetinize attıktan sonra da, sepetinizdeki “Siparişi Onayla” butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
| [-]
|
Sipariş durumum hakkında nasıl bilgi alabilirim? |
Verdiğiniz siparişlerin hangi durumda olduğunu, Hesabım sayfanızda yer alan Siparişlerim bölümünde görüntüleyebilirsiniz.
| [-]
|
Baskı fiyatlarınız nedir? |
Baskı fiyatlarımızla ilgili detaylı bilgilere ulaşmak için tıklayınız.
| [-]
|
Şifremi unuttum, nasıl öğreneceğim? |
Şifrenizi unuttuysanız, size ait şifrenin e-posta adresinize gönderilmesi için tıklayınız.
| [-]
|
Hesabımla ilgili bilgileri nasıl değiştirebilirim? |
Hesabınızla ilgili bilgileri değiştirmek için, Fottom hesabınıza kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yaptıktan sonra, “Hesabım” bölümüne girerek işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. Hesabım bölümünde, üyelik bilgileriniz, kullanıcı profiliniz, adres defteriniz, siparişleriniz ve mesajlarınızla ilgili değişiklik ve görüntüleme işlemleri gerçekleştirebilirsiniz.
| [-]
|
Siparişlerim ne sürede bana ulaşır? |
Gün içinde erken verdiğiniz siparişleriniz aynı gün, geç siparişleriniz ise, ertesi gün gönderi şirketine teslim edilir. Bulunduğunuz şehre göre, siparişinizin size ulaşması 1-2 gün sürecektir.
| [-]
|
Fottom filmden banyo ve baskı siparişi alıyor mu? |
Fottom şu an için filmden banyo ve baskı siparişi almamaktadır.
| [-]
|
Fottom’da fotoğraf dışında hangi ürünlere baskı siparişi verebilirim? |
T-shirt
Sweat-shirt
Şapka
Kupa
Mousepad
YapBoz (Puzzle)
Vesikalık Fotoğraf
Ürünlerimize sürekli eklemeler yapıldığı için, yeniliklerden haberdar olmanız için FottoDükkan bölümümüzü ziyaret etmenizi öneririz.
FottoDükkan bölümüne ulaşmak için tıklayın.
| [-]
|
Fottom’a bildirdiğim kredi kartı bilgilerimin güvenliğinden nasıl emin olabilirim? |
Fottom müşterilerinin kredi kartı bilgilerinin gizliliği ve güvenliğine büyük önem vermektedir. Bu nedenle, Fottom müşterilerinden aldığı kredi kartı bilgilerini sistemlerinde saklamamakta, sadece ilgili sipariş esnasında tahsilat gerçekleşinceye kadar kullanmaktadır. Böylece, Fottom kayıtlarından kredi kartı bilgilerinize ulaşılması imkanı kalmamaktadır. Otomatik olarak gerçekleşen tahsilat işlemlerinde, Fottom çalışanlarının da kredi kartı bilgilerinize ulaşması imkanı yoktur. Ayrıca, müşterilerimizin gerçekleştirdiği kredi kartı işlemleri sadece SSL teknolojisi ile şifrelenmiş sayfalar üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kısacası, Fottom kredi kartı bilgilerinizin güvenliği için gereken her türlü teknolojik ve prosedürel önlemi almış durumdadır. Gelecekte de, bu alanda çıkacak yeni güvenlik önlemleri sistemlerimizde uygulanmaya devam edecektir.
Aradığınız sorunun cevabını bulamadınız
mı?
Bize ulaşmak için tıklayınız!
|
|
|